Objetivo da Função:
Garantir a entrega eficaz e eficiente dos projetos, tarefas e atividades das empresas do grupo Yes Consórcios, supervisionando e alinhando os processos internos das áreas de pós-vendas e financeiro. O Delivery Leader deve ser o ponto central de cooperação entre equipes, projetos e stakeholders, garantindo o cumprimento de metas, prazos e a qualidade das entregas, com foco na gestão delegativa e acompanhamento estratégico.
Atividades e Atribuições
- Gestão de Projetos: Planejar, priorizar e acompanhar o andamento dos projetos nas áreas de pós-vendas e financeiro.
- Delegação de Tarefas: Distribuir atividades para colaboradores de acordo com a capacidade e competências individuais, utilizando o ClickUp para controle e acompanhamento.
- Monitoramento de Resultados: Avaliar o desempenho das equipes e monitorar indicadores-chave (KPIs) de eficiência e produtividade.
- Gestão de Cronogramas: Desenvolve cronogramas detalhados de projetos e tarefas, garantindo alinhamento com as metas corporativas.
- Acompanhamento de Processos: Garantir que os processos nas áreas de pós-vendas e financeiro sejam seguidos de acordo com os padrões específicos.
- Relatórios Gerenciais: Elaborar relatórios e dashboards detalhados, com forte uso do Excel, para apresentação à alta gestão.
- Revisão de Atividades: Realizar revisões periódicas das atividades delegadas para garantir conformidade e qualidade das entregas.
- Gestão de Recursos: identificar necessidades de recursos humanos, tecnológicos e financeiros para otimizar as operações.
- Mediação de Conflitos: Resolver problemas e alinhar expectativas entre equipes para manter a harmonia e produtividade.
- Capacitação de Equipe: Promover treinamentos ou mentorias para fortalecer competências técnicas e comportamentais dos colaboradores.
Nível Decisório
O Delivery Leader possui um nível decisório tático-operacional, com autonomia para tomar decisões dentro de projetos e tarefas delegadas pelas áreas de pós-vendas e financeiro. É responsável por alinhar prioridades estratégicas definidas pela alta gestão com a execução operacional realizada pelos colaboradores.
Requisitos Técnicos
- Formação superior completa, preferencialmente em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
- Especialização em Gestão de Projetos ou áreas afins é um diferencial.
- Certificações em ferramentas de gestão (como ClickUp, Trello ou Asana) e em Excel avançado são desejáveis.
- Excel Avançado, habilidade em criar dashboards, tabelas dinâmicas e análises complexas.
- Conhecimento em metodologias ágeis e tradicionais (Scrum, Kanban e PMBOK).
- Capacidade de interpretar e apresentar dados operacionais e financeiros.
- Noções básicas de finanças e pós-vendas.
- Familiaridade com indicadores de desempenho (KPIs) e análise crítica de processos.
- Diferencial ClickUp: Conhecimento no uso da ferramenta, incluindo criação de fluxos de trabalho, automatizações e relatórios.
Competências e Habilidades
- Competências Técnicas:
- Organização e planejamento estratégico.
- Análise crítica e resolução de problemas.
- Capacidade de comunicação clara e assertiva.
- Habilidades Comportamentais:
- Liderança inspirada e colaborativa.
- Inteligência emocional para mediar conflitos.
- Foco em resultados com visão holística do negócio.
Atitudes Esperadas
- Proatividade na busca por melhorias.
- Postura delegada, confiando nas competências da equipe.
- Alinhamento com a cultura organizacional da Yes Consórcios.
- Compromisso com prazos e objetivos.
Vaga Presencial em Ed. Helbor Offices – Av. São João, 2375 – Jardim Aquarius, São José dos Campos – SP, 12242-000
Modelo de contratação: PJ
Salário: Salário + comissão de 2,5% sobre o lucro do projeto.
