Analista de Suporte Pleno

Área de Atuação: suporte a sistemas
Cidade: Remoto
UF: Paraná
País: Brasil

Descrição

  •  Será responsável por realizar diagnóstico de problemas e orientar na solução, atuando com redes, sistema operacional e banco de dados. 
  •  Realizar planejamento de requisitos de infraestrutura, backup ; 
  •  Propor soluções de monitoramento;
  •  Será o orientador da equipe onde irá propor melhorias e evoluções tecnológicas. 
  • O Analista de Suporte Pleno deve ter conhecimento de 4 ou mais serviços, produtos e processos ou amplo conhecimento em ferramentas de infraestrutura e fará as orientações para os demais colegas da equipe. 

Principais atividades

  • Suporte a Clientes
  • Implantação de Softwares de qualquer espécie
  • Suporte de TI

Requisitos

  • Formação em Gestão de TI, Gestão de Atendimentos, Análise de sistemas, Eng. Computação/Engenharia Elétrica, eletrônica ou área de informática.
  • Experiência no Atendimento de Clientes, Implantação de Softwares de qualquer espécie, Suporte de TI. 
  • Vivência com ambiente Linux e Windows.
  • Conhecimento em sistemas operacionais Linux e Windows para servidores físicos e virtuais – (VMware/Hyper-V);
  • Experiência em serviços Windows: Active Directory, File Server, Printer Server, DNS, DHCP;
  • Conhecimentos em infra de redes WAN/LAN Ethernet, protocolos de rede e rede Wireless Wi-Fi.
  • Acompanhamento das rotinas de backup executadas (Iperius Backup e Scripts);
  • Experiência em configuração Windows, Redes, Oracle, SQL, Infraestrutura.
  • Experiência em instruções SQL.
  • Inglês técnico.

Diferencial:

  • Pós-graduação *: Gestão de TI, Engenharia de Sistemas ou outras áreas da TI. 
  • Desejável 4 anos de experiência conforme conhecimentos descritos.
  • Conhecimento em outros bancos de dados relacionais.

Perfil

  • Comunicação
  • Organização
  • Relacionamento Interpessoal
  • Raciocínio Lógico
  • Concentração

Benefícios:

  • Trabalho 100% remoto.
  • Ticket VR – R$ 550,00 por mês
  • VT (não é cobrado 6%, apenas valor simbólico de 2,00 desde que o colaborador faça uso do transporte coletivo)
  • Plano de saúde Clinipam, sem extensão a familiares ( incluso após a experiência de 90 dias, o funcionário nao paga a coparticipação, só paga valor simbólico de R$2,00 mensal).
  • Plano odontológico Dental Uni com extensão a familiares ( inclusão após a experiência, funcionário R$ 2,00 mensal, dependente R$ 12,27 mensal, cada – permitido filhos e esposa).
  • PPR
  • Folga no aniversário
  • Ambiente descontraído com área de descompressão
  • Convênio com farmácias- Hiperfarma e Nissei inclusão após experiência.
  • Ambulância de urgência e emergência (Plus Sante), para atendimento domiciliar e na empresa.- sem custo para o colaborador e incluso após experiência.
  • Plano de Bolsas de estudo depois de 1 ano de empresa.
  • Seguro de vida em grupo- Porto Seguro.
  • Modelo de contratação CLT.

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Arquivos permitidos: .pdf, .doc, .docx

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