Analista de Suporte N2

Vaga para Curitiba e Região Metropolitana

Alta Rail Technology Ltda

Somos uma empresa líder de mercado em soluções tecnológicas, com clientes na América do Norte, América Latina, África, Leste Europeu e Oceania.  

Desenvolvemos tecnologia de ponta para hardware e software focada no aumento da segurança, da produtividade e para a otimização no gerenciamento operacional de ferrovias. Somos uma empresa dinâmica e que acredita na meritocracia.

Principais Responsabilidades / Atividades   

• Suporte a clientes em Nível 2 (interface entre N1 + clientes e engenharia);
• Desenvolvimento de ferramentas para automação de testes para uso nas simulações de falhas reportadas por clientes;
• Análise e simulação de falhas em laboratório ;
• Conhecimento em Testes de Software;
• Suporte a equipe de desenvolvimento de hardware e software mantendo a infraestrutura de desenvolvimento e de testes;   
• Desenvolver e manter ferramentas para análise de logs e monitoramento de serviços e aplicações;
• Instalação e manutenção de serviços de monitoramento de infraestrutura e serviços.

Requisitos

• Experiência no desenvolvimento de scripts (Python, Bash etc); 
• Conhecimento com sistemas operacionais WINDOWS e Linux
• Experiência com bancos de dados SQL
• Familiaridade com o uso do JIRA
• Experiencia em implantação de sistema e/ou suporte a usuários em nível 2 e 3;   
• Formação em Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Engenharia Elétrica, Eletrônica, Mecatrônica
• Inglês Fluente

Desejável

• Experiência com Jenkins
• Experiência em Robot Framewok

Perfil

• Trabalho em equipe
• Comprometimento e execução
• Aprendizado contínuo
• Liderança
• Pensamento crítico e visão do todo

Benefícios

• VR ou VA R$ 515,00
• Benefícios flexíveis no valor de R$ 380,00 (para mobilidade, educação, saúde, academia, cultura )
• Plano de saúde sem coparticipação e com apartamento Paraná Clinicas, regional, com desconto de  R$ 82,63 por vida
• Plano odontológico SulAmérica, desconto de R$ 12,92(padrão) ou R$ 67,00 (executivo)
• Seguro de Vida, desconto de R$ 8,00
• Cross Fit/Pilates in company R$ 100,00
• Gym pass
• Vacinação Influenza gratuita (aplicada no início do ano)

Modelo de contratação: CLT (Híbrido 1x a 2x por semana na empresa)